Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы по отогреву авто в Новосибирске.

Вопрос: У меня грузовичок дизельный японский (12 тонн) замерз, у него сеть 24 вольта, сможете зарядить и отогреть?

Ответ: Сможем, звоните. На такие заказы мы обычно выезжаем двумя экипажами, аккумуляторы двух наших авто подключаем так, что на выходе получается 24 вольта. Так что проблем никаких. Конечно, есть свои нюансы в отогреве такой техники.

Вопрос: У меня мерседес S-500 две недели на морозе стоял, замерз. Аккумулятор не снимал, говорят, тогда электронику «прошивать» придется. Как быть, сможете отогреть, электричества совсем нет, аккумулятор замерз в ноль?

Ответ: Аккумулятор снимите, раз все равно не питает сеть, а то его может выдавить и придется брать новый. Поставьте его дома в тепле часов на 5, чтобы полностью оттаял, увидите, он инеем покроется, а потом оттает и высохнет. Вернете его на место и нам позвоните, отогреем красавца. На практике сталкивались с таким, прошивать не придется, он сам через какое-то время восстановит настройки, правда долго. На таких машинах с пневмо лучше отогреть еще и подвеску, иначе может пострадать, когда ключ повернете, и машина начнет подниматься.

Вопрос: Сколько времени занимает отогреть легковушку?

Ответ: Примерно 35-40 минут, но в зависимости от погодных условий, наличия ветра, а также состояния авто, время отогрева может изменяться.

Вопрос: Можно ли отдельно заказать услугу «просушить свечи/заменить свечи»?

Ответ: Нет. Это дополнительная услуга при заказе отогрева двигателя. Кроме того выкручивать свечи без отогрева на морозе опасно. Обычно в колодцах свечей скапливается конденсат (из-за перепадов температур при остывании двигателя), который потом замерзает. Можно повредить колпачки высоковольтных проводов, пластиковые детали, бывало и саму свечу клиенты ломали, а керамические кусочки попадали в цилиндры.

Вопрос: Сколько будет стоить «прикурить» аккумулятор?

Ответ: Все цены указаны в прайсе.

Вопрос: У меня машина стоит в металлическом гараже задом к выходу, сможете подзарядить аккумулятор или ее надо выкатить?

Ответ: Да, если подъехать близко к воротам реально, то сможем. У всех наших экипажей длинные провода с большим сечением. «Прикурим» без проблем.

Вопрос: У меня замерз капот и не открывается, получиться ли, отогреть и завести машину?

Ответ: Да, получиться. В этом случае достаточно будет заказать услугу «отогрев двигателя» замок сам отойдет, а если бы надо было просто открыть, то у нас есть отдельная услуга «отогрев замков».

Вопрос: Если в результате отогрева двигатель моего авто так и не заведется, то я все равно оплачиваю вашу работу в полном объеме?

Ответ: Если экипаж Hot54.ru так и не смог завести Ваше авто, то Вы ничего платить не должны. Тем не менее, если автомобиль неисправен (например, нет искры, неисправен бензонасос, стартер не работает и т. д.) и работник свою работу выполнил, то Вы должные оплатить потраченное время и выезд в размере 1500 рублей.

Вопрос: Не оплавятся ли пластиковые детали и провода при отогреве? Насколько это безопасно?

Ответ: Отогрев нашим дизельным оборудованием абсолютно безопасен. Детали не подвергаются прямому воздействию тепла. Нагреваемый воздух образует тепловую подушку, в которой происходит равномерный отогрев. В отличие от открытых источников огня и отогрева газовой тепловой пушкой угроза взрыва или пожара практически нулевая.

Вопрос: Чем Вы отогреваете автомобили?

Ответ: Для отогрева авто в Новосибирске мы используем качественные импортные дизельные тепловые пушки. Непосредственный нагрев производиться теплым воздухом, который мы подаем с помощью металлической гофры.